小狐狸CRM是一款聚合客户资料信息、合同、日程等功能的客户跟踪管理软件，能够帮助用户有效跟踪维护客户并随时查询进度，提高工作效率。此外，小狐狸CRM电脑版完全免费，界面美观，设计得非常人性化。

功能特点

　　1：对顾客资料进行连续维护，直到顾客成交或放弃维护。每日启动软件，默认即列举当日需要维护的顾客。
　　2：形成日程表，日历方式显示每日需要跟踪的顾客。
　　3：支持权限分级管理，默认划分总经理、经理、普通职员3级权限。普通员工仅查看维护自己的顾客;经理可查看维护自己以及部门下级职员的顾客;总经理可查看维护所有的顾客。
　　4：合同订单以及回款登记，方便跟踪应收款项。
　　5：实用多样的统计功能，按年/月/日分段统计对比分析营业额/毛利/回款;按商品/商品分类统计对比分析商品销售状况;顾客维护失败原因分析;业务员业绩对比分析等。
　　6：FAQ功能，方便分类维护各类商品服务的顾客应答内容，不再办公室，也能快速解答顾客的复杂问题。
　　7：工作任务进度管理，可以发布给自己或下属文本工作任务，并跟踪执行进度。

软件特色

　　方便的跟踪顾客，并对繁杂的顾客信息进行维护。
　　按照初次录入、正在跟踪、已经成交、已经放弃4种状态，可分别对顾客进行查询管理。
　　根据指定的跟踪时间，自动提醒需要跟踪的顾客记录。
　　默认可按 A/B/C/D 4个意向等级，对按顾客购买意向进行分类查询，该意向等级用户可以自定义，可以是汉字，也可以更详细分级。
　　可按放弃时指定的放弃原因，自动统计潜在顾客跟踪失败原因。
　　新增加[企业名录搜索机器人]功能，自动在线按照指定的关键字搜索企业名录资源，并可导出Excel或直接加入本跟踪系统。
　　支持广告短信营销，发送短信广告、客户（会员）通知、产品发布等营销信息。