上海12345安卓版是一款上海12345政 府服务手机客户端，全上海市市民们在遇到有需要政 府帮助和城市生活等相关问题，都可以反馈处理。

软件特色：

上海12345app代表上海市政 府受理并办理市民对政 府社会管理和公共服务提出咨询、求助、投诉和建议的非紧急类政务APP。

上海12345app集电话、手机客户端和网上多渠道受理为一体的政务类多媒体热线平台，使它成为服务广大市民的重要平台和检验政 府工作成效的重要窗口。

上海12345app提醒广大市民群众们在填写诉求前，请认真阅读“市民填写诉求须知”和各类填报说明，从而保证自己的诉求得到满意的解决。

软件功能：

1、对政 府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;

2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政 府解决的诉求;

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政 府协调解决的诉求;

5、对政 府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;

6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。