全民海淘安卓版是一个跨境电商类手机应用平台，全民海淘app平台在美国设有分公司专门负责采购和物流业务，在国内有专业的团队负责客服、技术开发和日常运维。

常见问题：

1.什么是海淘？为什么要海淘？为什么价格这么便宜？

海淘是人在中国国内，在国外的电商平台上下单，并通过国际物流、海关、国内物流等环节联合配送到收货人国内地址的一种购物方式。 通过这种跨境电商的方式，消费者可以购买其它国家比较具有价格优势的产品，如母婴、服装、户外装备等品类。由于发达国家的法治严明，用户无需过分担心假冒伪劣的发生，甚至产品品质反而相对更高，对整体购买行为的信任程度更高。 海淘价格便宜的原因：去过美国实地购物的人都知道，美国的各种日用品价格非常便宜。这是因为美国的税制相对比较低，生产和流通环节集约化程度更高，从而有效降低了商品的成本。此外，我们一般也不从零售商进货，而是从批发商批量进货，因此也有一定的折扣空间。

2.全民海淘是一个什么样的平台？

全民海淘是由微博大V@北京厨子新号 创办的一家跨境电商平台。在美国设有分公司专门负责采购和物流业务。在国内有专业的团队负责客服、技术开发和日常运维。也就是说，售前和销售在美国或其它境外地区，售后服务及技术支撑在国内。

3.海淘购物和国内电商购物体验有何不同？

先说劣势：
a) 到货时间长，一般2-4周不等。如果遇到国际物流和海关上的意外，
到货时间还会更长。
b) 价格中包含较多的航空运费，及关税等部分。
c) 受汇率变动影响大
d) 时尚流行与国内存在部分差异。
优势：
a) 同等产品价格较低。
b) 国际大牌的产品质量控制较好，投诉率很低。
c) 发达国家对销售假冒伪劣的打击非常严厉，客户购买放心。

4.需要外币下单么？需要支持境外支付的信用卡下单么？

No，消费者在全民海淘平台下单，无需使用支持境外支付的信用卡、银行卡。你可以跟平常一样使用支付宝和银联的银行卡下单即可，不需要外币。

5.产品送达时，是否需要交税？

除非有特别声明的部分产品，全民海淘的绝大多数产品价格中已经包含了海关的所有税费，消费者无需担心任何税费问题。

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