微信或支付宝转错账有哪些补救措施
来源： 系统大全 2016/11/28 17:22
现如今微信、支付宝、网银等等互联网都支持在线转账，更简单方便的同时，转错账的现象也更容易发生。万一转错账该怎么办？这个钱还能回来吗？下面就在这里介绍转错账的应急方法。
银行卡转错账
第一步：联系银行，告知你的具体情况。
一般情况下转账要账户和姓名一致，转错账的概率极低。如果倒霉遇到了这种情况，银行出于保护客户隐私的目的，你必须带着身份正去银行柜台核实。
如果银行不愿意协助配合的，可以向公安报案，公安机关会要求银行查实对方身份，然后和对方沟通是否愿意把钱退回。
有人有疑问专错账银行有没有责任？要义劳帮忙追回钱款吗？
一旦出现银行卡转账转错情况，银行不负责协助追回。在发现汇错账户后，事主最好尽快到就近的银行柜台，凭转账当天ATM机出具的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。
如果对方账户不存在或无效，则钱将在一定时间内自动回到汇款人账户。但如果对方账户真实存在、有效，汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式。
第二步：协商、报警解决不了的，可起诉
转错账，属于民事行为，可以通过民事诉讼来解决。转账人在法院起诉的时候，可以有两种案由起诉，第一种是撤消转账行为，第二种是要求返还不当得利。在起诉的时候，要积极搜集相关证据，比如汇款单。
微信转错账
第一步：及时与对方淘通
对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法道则》第九十二条规定：没有合法依据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将去的的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误，你应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。
如果通过协商要不回钱的，那就走第二步。
第二步：起诉对方
如果对方拒不退还，仿可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细。这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，你就可轻松胜诉，追回自己的损失。
不知对方身份信息怎么办？
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非—定需要实名验证注册使用，所以在微信朋友圈，确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道。遇到这种情况，就要费些周折了。
如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；
如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
由于微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无根要求互联网企业赔偿损失的。
据了解，央行日前发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，从今年12月1日起，个人通过自助柜机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的，并没有办法撤销。
支付宝转错账
首先要看对方支付宝的账户是否已经激活，如果没有激活的话，转错了是可以撤销操作的，如果撤销不了，对方也拒绝归还，那就可以向法院提起诉讼了。
如果收款人拒绝还款，那么此时可以在收款方所在地的法院提起不正当得利的诉讼，因为依据我国民法通则的相关规定，这种情况下收款方没有合法的依据，取得不当利益造成我方的损失，这种情况下构成不当得利，收款方应该将不当得利返还受损失的一方。
说到底，专账还是要自己多加确认，马虎不得，虽然有急救措施，倒也折腾，很多情况数额不大的，并不值当起诉。
