不用排队比加油迅速？蔚来客户举报换电返修率高

来源： 系统大全 2019/12/23 16:33

大家都知道，蔚来是中国最开始合理布局换电站的汽车企业之一，其根据迅速换电的方法以填补插电時间长的难题，称为“比加油快”。但前不久有客户体现，蔚来的换电站并不是太可靠。微博高級运营总监胡亚东在新浪微博上表达，他的蔚来ES8在一次换电后开不动，工作员用电脑上维修花来到40分鐘。此次还遇到前面的车子换电常见故障难题，导致排队時间加長。

胡亚东@蔚来称：“大家主推的完全免费换电服务项目，有均值等待時间服务项目么，30還是40分鐘?返修率信息有木有啊？自己以前碰到一次，换了电开不动，拿电脑上碾磨大半天40分鐘。。。这时候深夜悲剧，排队前面的车子常见故障，早已连到换二块了，還是常见故障开不动，换电等排队的早已从几辆车升至6辆了。大家这换电咋跟去玩好像的。。

” 对于客户的举报，蔚来高级副总裁沈斐在新浪微博上做出了答复，他表达，缘故已查清并处理，是充电电池和车版本配对导致换电后面再上电失败。另外他还称北京比别的大城市返修率略高，有某些站是ES8交车之前就最开始布署的第一个版本，但近期会对这种站作系统软件调节。

依据蔚来官方网材料详细介绍，蔚来换电站可保持自动式换电，三分钟进行，不用排队等候，比加油迅速。而且每一次换电都是做充电电池和全车电路系统检查测量，保证全车和充电电池自始至终处在最好情况。