快递员下跪致歉恶性事件引起关心圆通快递：彼此已调解

来源： 系统大全 2020/03/29 19:42

3月28日信息，前不久微博上一段“圆通快递快递员给中国人民保险工作员下跪叩头致歉”的视频在广为流传。视频里几名身穿圆通快递工作服装的男子跪在中国人保财险营业网点的前台接待前边，在其中一位佩戴眼镜的男子讲到：对工作方面给您导致的麻烦深表歉意，并随着着叩头的姿势，持续讲过三声“抱歉”。

据新闻媒体，事儿诱因车险公司内勤陈某缺乏一个包裹，历经查寻发觉包裹于3月24日被快递员擅自代查收，期内圆通快递沒有电話或是短消息告之陈某，且沒有把包裹送至被告方手上。

以便尽早寻找包裹，陈某根据电話开展了举报，举报后快递员身穿圆通公司工作服装将包裹送至服务厅，没经一切語言沟通交流的状况下立即下跪。

对于此事，圆通速递官博做出答复，表达历经核查，3月26中午产生的河南新郑加盟公司职工下跪致歉一事，系因服务项目难题而引起的本人过激行为。经与顾客沟通交流，现阶段早已调解。